Heeft u een probleem gehad? Laat ons u helpen!
Onze site is veranderd! Voor uw eerste aanmelding kan het nodig zijn cookies van uw computer te verwijderen. Volg de onderstaande stappen of neem contact met ons op via chat of via telefoon 056/840 845.
Veelvoorkomende problemen met cookies
- U kunt geen product toevoegen aan de winkelwagen
- U kunt uw bestelling niet valideren
U bent verdwaald, dit is uw eerste bezoek
- U bent al klant, maar dit is uw eerste verbinding op de nieuwe site.
- U bent een nieuwe klant, en dit is uw eerste bezoek op de nieuwe site.
Veelvoorkomende problemen met cookies
U kunt geen product toevoegen aan de winkelwagen, of u kunt uw bestelling niet valideren. Deze problemen kunnen worden opgelost door cookies van uw computer te verwijderen.
De procedure voor verschillende browsers:
Google Chrome | Mozilla Firefox | Microsoft Edge | Safari
Al een Bernard klant op de oude site? Log in!
Om verbinding te maken met uw account blijft de procedure hetzelfde:
-
Klik op « Inloggen »
-
Voer uw e-mailadres in, dat altijd wordt gebruikt als uw login, en klik vervolgens op :
-
Als u voor de eerste keer inlogt op de nieuwe site, wordt u gevraagd uw wachtwoord te wijzigen*. Hiervoor wordt u direct een e-mail gestuurd, zodat u een nieuwe kunt kiezen. Klik op :
* Dit is noodzakelijk voor beveiligings- en gegevensbeschermingsmaatregelen.
- Laten we gaan! Controleer uw e-mails en volg de procedure voor het wijzigen van uw wachtwoord. Als u klaar bent, wordt u doorverbonden met uw nieuwe Bernard site!
Bent u nieuw op Bernard.be? Maak uw account aan!
-
Klik op « Inloggen »
-
Voer uw e-mailadres in, dat gebruikt zal worden als uw login, en klik vervolgens op :
-
Nadat u hebt bevestigd dat uw e-mailadres niet in ons klantenbestand staat, klik op :
- Laat u leiden en profiteer van de vele voordelen die voor Bernard klanten zijn gereserveerd!
Eenmaal ingelogd...
Zoals op elke zichzelf respecterende e-commercesite kunt u uw leverings- en factuuradressen en uw betaalkaarten beheren en uw eerdere bestellingen raadplegen.*
U kunt ook boodschappenlijsten maken, deze delen met uw collega's en speciale inkoopteams samenstellen voor uw verschillende afdelingen.
Sinds Bernard zich bij de Europese RAJA groep heeft aangesloten, heeft het zich ingezet om u een nieuwe, meer intuïtieve en snellere gebruikerservaring te bieden, die de beste e-commercesites waardig is.
Vind gemakkelijk de producten die u elke dag nodig hebt. Bestel in enkele klikken en profiteer meer dan ooit van onze speciale aanbiedingen op Bernard.be
*Als u al een account had op Bernard.be moet u uw betaalkaartgegevens opnieuw invoeren. Uw bestelgeschiedenis zal naar de nieuwe site zijn gemigreerd met al uw bestellingen die sinds 01/01/2018 zijn geplaatst.
Een digitaal platform op het snijvlak van technologie
Een website aangepast aan alle schermen
Plaats uw bestelling vanaf elk aangesloten apparaat, computer, tablet of smartphone en geniet van dezelfde functionaliteit!
Een geoptimaliseerde zoektocht van producten
Vind snel producten dankzij de zoekmachine! Voer in wat u nodig hebt en raadpleeg de meest relevante resultaten in een seconde!
Antwoorden op al uw behoeften
Bernard biedt productassortimenten die voldoen aan al uw professionele behoeften. Tegelijkertijd behandelt onze blog de belangrijkste onderwerpen met betrekking tot hygiëne en onderhoud in bedrijven en beantwoordt het uw meest voorkomende vragen.