Frais de ports offerts sous conditions
Bernard vous offre la livraison en Belgique et Grand Duché de Luxembourg à partir de 149€ht d'achats.
Pour une commande inférieure à ce montant, une participation forfaitaire aux frais de port est prévue, d'un montant de 15 € htva. Pour les livraisons nécessitant un camion avec hayon, un coût supplémentaire de 70€ htva sera facturé et/ou pour celle nécessitant un chariot élévateur dans le camion, un coût supplémentaire de 150€ htva sera facturé.
Cas particuliers
Dans 5% des commandes, le délai de livraison peut excéder les 48h (jusqu’à 5 jours selon la complexité et l’éloignement). C'est le cas des commandes volumineuses nécessitant un mode d’acheminement sur palette, mais également si les articles proviennent directement de nos partenaires (LDF : Livraison Directe Fournisseur).
95% des commandes validées avant 14h sont livrées dans un délai de 24/48h
(85% dans un délai de 24h)
Pour certains produits, des délais spécifiques sont prévus, notamment pour le mobilier, dont les tables, vestiaires et autres abris fumeurs. Ces délais sont indiqués sur la fiche article des produits concernés grâce à ce pictogramme 
Transporteurs
Nos livraisons sont assurées par des réseaux nationaux (GLS). Nous veillons à ce que nos partenaires transporteurs soient bien habilités à transporter les produits Bernard (produits chimiques), aient un niveau de service suivi et une démarche en faveur de l’environnement (camions faible consommation, suivi des émissions de CO2 etc.)
En standard, nos livraisons s'entendent en rez-de-chaussée dans la plage horaire 8 h-18 h. N'hésitez pas à nous consulter pour toute livraison particulière (étage, date et horaire spécifique, etc.)
En cas d’absence du client lors de la livraison, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres invitant le client à prendre contact avec le transporteur en vue d’une seconde livraison.
Tous les détails sur la livraison sont dans nos conditions générales de vente.