Ref : WW - 288870 Marque : TORK

Distributeur papier toilette Tork SmartOne inox

Name: Distributeur papier toilette Tork SmartOne inox
SKU: 288870
Price: 114.0 EUR
Availability: InStock
Rating: 3.0 (2 reviews)

2 avis

Distributeur papier toilette Tork SmartOne inox - 1

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Type de distributeur : Papier toilette en rouleau
Matière distributeur : Acier
Coloris : Inox

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2 avis clients

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V C.

21/04/2026

Référence : 288870

Achat : 17/03/2026

Notre retour d’expérience concernant les distributeurs SmartOne T8 inox est globalement insatisfait. Le produit a été installé dans un établissement scolaire accueillant environ 500 élèves, dans un contexte d’utilisation intensive. Malgré les attentes initiales liées à sa conception, nous rencontrons des difficultés d’usage au quotidien. En particulier, le rouleau a tendance à s’affaisser progressivement lors de la distribution, ce qui peut rendre l’utilisation nettement moins fluide puis impossible. Ces contraintes impactent l’efficacité du dispositif et ne permettent pas une utilisation pleinement satisfaisante dans notre environnement. Par ailleurs, lors de nos échanges avec le fournisseur afin de comprendre et résoudre ces difficultés, les informations communiquées n’ont pas toujours été pleinement cohérentes, ce qui n’a pas facilité la mise en œuvre de solutions adaptées. Une meilleure homogénéité des conseils techniques serait appréciée. Enfin, certaines propositions d’orientation vers des consommables différents, bien que compréhensibles dans une logique commerciale, ne répondent pas aux problématiques rencontrées sur le fonctionnement du distributeur lui-même. L'achat de papier moins cher mais parfaitement compatible a été fait pour des raisons économiques. Mais on nous propose comme solution d'acheter uniquement le papier très onéreux. En conclusion, nous sommes déçus de notre investissement. Le fait d'utiliser que " le fameux papier toilette " aurait dû dit lors de notre demande de conseils avant de choisir ce produit

Source : France

Utile ?

SERVICE CLIENT RAJA

22/04/2026

Bonjour cher client, Je vous remercie pour votre retour détaillé et vous prie de m'excuser pour l'ensemble des désagréments que vous rencontrez. Le problème d'affaissement que vous décrivez n'est pas normal et je comprends l'impact sur votre établissement. Les distributeurs Tork fonctionnent exclusivement avec les bobines Tork certifiées ; l'utilisation de consommables non homologués entraîne les dysfonctionnements que vous rencontrez. Je constate que les consommables utilisés n'ont pas été achetés chez nous, je vous invite à vous rapprocher de votre revendeur. Avez-vous testé les bobines Tork d'origine sur quelques distributeurs pour vérifier si le problème persiste ? Je peux vous faire établir un devis. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Sébastien - Relation clients 03 20 11 55 55 - info@bernard.fr

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A A.

24/07/2023

Achat : 03/07/2023

très beau produit de qualité. comble nos besoins !!!!!