De klant heeft recht op retour van zijn artikelen gedurende een periode van dertig dagen na de leveringsdatum. De retour van de artikelen is ten laste van de klant, behalve als Bernard dit anders aangeeft in het kader van de garantie "Totale Veiligheid".
Retourcondities
De artikelen moeten in nieuwstaat en in de oorspronkelijke verpakking samen met toebehoren en documenten, verzegelde en ongeopende zakjes, onverpakte en ongebruikte verbruiksartikelen verstuurd worden. Eens aan deze condities voldaan is, kan de klant een ruil of volledige terugbetaling vragen. Alle details zijn terug te vinden in onze algemene verkoopsvoorwaarden
De termijn om het retourrecht in te roepen bedraagt zeven dagen voor bepaalde types van artikelen:
- Technische producten
- Elektrische producten
- Elektronische producten
Komen niet in aanmerking voor een retour:
- Gepersonaliseerde producten
- Speciale bestellingen van producten buiten de catalogus of website.