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Les garanties

Garantie "Satisfait ou remboursé"

Si un article ne vous convenait pas, celui-ci pourra être échangé ou remboursé. Il doit nous être retourné à vos frais dans les 30 jours suivant sa date de réception, hors produits techniques délai de 8 jours à réception. Les produits doivent nous être retournés dans un état neuf dans leur emballage d'origine.

Tous les détails dans nos conditions générales de vente.

Garantie 1 an

Nos 7 000 références bénéficient d'une garantie d'un an minimum, vous protégeant ainsi contre tout vice de fabrication.

Tous les détails dans nos conditions générales de vente.

Garantie "Sécurité Totale"

Ne prenez pas de risques inutiles ! La Garantie Sécurité Totale vous assure la protection des produits de votre commande :

  • Vous êtes protégés contre tout défaut produit.
  • Vous avez 60 jours de réflexion si vous n'étiez pas satisfait.
  • Nous venons reprendre, chez vous et à nos frais, votre marchandise.
  • Nous vous remboursons ou échangeons votre produit. Tous les produits de votre commande (hors produits techniques, personnalisés et sur mesure) bénéficient de la garantie "Sécurité Totale". Elle représente 2,9% du total htva de la commande jusqu'à 200 euros htva d'achats avec un minimum de 1,50 euros htva. Pour les commandes supérieures à 200 euros htva, un forfait de 7,90 euros est appliqué. Cette garantie figure sur votre facture. Cependant, si vous ne la souhaitez pas, il vous suffit de le préciser lors de votre commande.

Tous les détails dans nos conditions générales de vente.


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